تعتبر حجوزات الطيران الوهمية من الظواهر السلبية التي تواجه شركات الطيران والعملاء على حد سواء، فهي تسبب العديد من المشاكل والأضرار للجميع.

تتمثل حجوزات الطيران الوهمية في حجز تذاكر طيران بشكل غير حقيقي، أي أن الشخص الذي يقوم بالحجز لا ينوي السفر في الموعد المحدد، وإنما يقوم بالحجز لأغراض معينة، مثل الحصول على تأشيرة دخول لدولة معينة أو لتجنب دفع غرامات الإلغاء أو لأسباب أخرى.

وتؤثر حجوزات الطيران الوهمية على الشركات والعملاء بشكل كبير، فهي تؤدي إلى تكبد الشركات خسائر مالية كبيرة نتيجة لعدم استغلال المقاعد المتاحة على الرحلات، بالإضافة إلى تأثيرها على جودة الخدمة التي تقدمها الشركات للركاب، حيث يتأثر جدول الرحلات وقدرة الشركات على تلبية احتياجات العملاء.

أما بالنسبة للعملاء، فإن حجوزات الطيران الوهمية تؤثر على حرية التنقل وتسبب لهم مشاكل كبيرة في حالة رغبتهم في تغيير موعد سفرهم أو إلغاءه، حيث يتعرضون لغرامات باهظة وصعوبة في إجراء التعديلات على حجوزاتهم.

ولتفادي هذه المشكلة، يجب على الشركات العاملة في مجال الطيران تبني سياسات صارمة لمكافحة حجوزات الطيران الوهمية، من خلال تحديد قواعد وشروط صارمة لإجراء حجوزات الطيران وتطبيق غرامات على المسافرين الذين يقومون بإجراء حجوزات وهمية، بالإضافة إلى توفير خدمات إلغاء وتعديل الحجوزات بأسعار مناسبة للعملاء.